Narzędzie:

Co bada: zaangażowanie

Typ testu: anonimowy kwestionariusz

Czas wypełniania: ok. 5 minut

Thomas Engage jest badaniem przeprowadzanym online, diagnozującym poziom zaangażowania Twoich ludzi w pracę i pomagającym przełożyć to zaangażowanie na sukcesy organizacji. Jest stworzone w sposób praktyczny, ukierunkowany na rozwiązania. Prowokuje wnioski i daje przestrzeń do rozmów prowadzących do osiągnięcia trwałego, długofalowego zaangażowania, które w konsekwencji generuje korzyści takie jak: wyższa produktywność, większa lojalność pracowników, rosnący dobrostan, a także zwiększające się zyski.

Thomas Engage mierzy zaangażowanie w pracę: co myślą i czują Twoi ludzie na temat samej firmy, swojego stanowiska i swoich współpracowników. Identyfikuje mocne i bardziej wrażliwe obszary wśród zespołów, działów lub regionów – wyodrębnia te, gdzie zaangażowanie jest silne, a także te, które przeżywają trudności i potrzebują wsparcia. Dokonuje porównań między organizacjami i daje wskazówki, jakie działania mogą zostać wprowadzone, aby zmiana i rozwój były trwałe.

Za narzędziem, którego autorem jest Brytyjczyk Mark Slaski – doktor psychologii Uniwersytetu Hertfordshire, stoi o 5 lat dogłębnych badań akademickich w temacie zawodowego zaangażowania. Na bazie teorii wywodzącej się z psychologii grup społecznych, wyodrębnia siedem kluczowych czynników mających wpływ na zawodowe zaangażowanie:

1. Głos
2. Wspólnota
3. Wyzwania
4. Wolność
5. Klarowność
6. Uznanie
7. Wzrost

Badania przeprowadzone w ponad 150 organizacjach pokazują iż firmy osiągające wysokie wyniki w badaniach zaangażowania pracowników, otrzymują również wysokie oceny w zakresie dobrostanu, poczucia lojalności i skuteczności.

Thomas Engage stanowi dla firmy swoistą ‘kontrolę zdrowia’ i zapewnia trójwymiarowe spojrzenie na zaangażowanie zatrudnionych w niej ludzi. Jest proste w zastosowaniu, a jego wyniki dostępne są od razu. Co najważniejsze, informacje jakich dostarcza są bezcenne, ponieważ pozwalają tak dostosować styl zarządzania, aby pojawiające się zmiany były efektywne i trwałe.

Zastosuj Thomas Engage aby:

• Określić mocne i wrażliwe obszary
• Dokonać porównania poziomów zaangażowania poszczególnych grup/ segmentów
• Porównać swoją firmę do innych
• Zmierzyć poziom dobrostanu
• Zdefiniować style zarządzania w Twojej organizacji
• Wprowadzić efektywne i trwałe zmiany do twojego biznesu

Teoria:

Autor testu: Mark Slaski

Rok utworzenia: 2009

Podstawy teoretyczne:

Narzędzie Thomas Engage (oryginalnie: Work Engagement Questionnaire) zostało opracowane na Uniwersytecie Hertfordshire w roku 2009. Jego autor – Mark Slaski oparł swoje badania na psychologicznej teorii zawodowego zaangażowania – zjawiska będącego wypadkową pozytywnych doświadczeń wynikających z relacji w miejscu pracy, pełnionej roli i otrzymywanego wynagrodzenia.

Kwestionariusz Thomas Engage został utworzony zarówno na bazie metody jakościowej, jak i ilościowej. Początkowo, stworzono grupy testowe w organizacjach prywatnych i państwowych i zapytano je o pozytywne i negatywne aspekty wykonywanej pracy. Analiza ilościowa tych grup umożliwiła stworzenie 28-elementowego kwestionariusza.

Dzięki statystycznej analizie czynnikowej wyodrębniono 7 podstawowych aspektów zawodowego zaangażowania mierzonych kwestionariuszem. Są to Głos, Wspólnota, Wyzwania, Wolność, Klarowność, Uznanie i Wzrost.

Siedmioczynnikowy model pomiaru zaangażowania jest ceniony przez psychologów pracy i organizacje dążące do osiągnięcia najlepszych wyników, ponieważ definiuje mocne i wrażliwe obszary w organizacji na różnych jej poziomach – takich jak departamenty lub regiony. To z kolei prowadzi do stworzenia konkretnych i ukierunkowanych strategii interwencyjnych podnoszących poziom lojalności, dobrostanu i skuteczności.

Format:

Kwestionariusz Thomas Engage zbudowany jest z 28 pytań. Osoba wypełniająca analizę musi oznaczyć częstotliwość występowania opisanego doświadczenia na skali Likerta 1 – 7 (gdzie 1 oznacza „nigdy” a 7 „zawsze”). Po odniesieniu się do 28 punktów, osoba otrzymuje również dwa wcześniej ustalone pytania, na które może odpowiedzieć własnymi słowami. Ostatnim etapem analizy jest udzielenie informacji demograficznych.

Rzetelność i trafność:

Na bazie prototypowego kwestionariusza Thomas Engage został wykonanych  2,500 indywidualnych badań , które zostały wykorzystane jako podstawa do walidacji narzędzia. W skład ostatecznej próby weszło 65% mężczyzn i 34% kobiet, w wieku 17 – 67 lat.

Psychometryczna analiza zebranych danych wykazała wysoką spójność wewnętrzną testu (Alfa Cronbacha = .96) i wysoką trafność konstruktu, potwierdzającą  jednowymiarowość skali. Analiza statystyczna (Structural equation modelling  – SEM) wskazała na wysoką trafność konstrukcyjną finalnego modelu, w którym każda zmienna może być precyzyjnie interpretowana. Rezultatem wnikliwej analizy merytorycznej było dodanie dwóch pytań otwartych, jako weryfikatorów treści.